Telesoccorso

Servizio di telesoccorso/teleassistenza
Questa attività ci è stato assegnata dal Comune di Cusano Milanino a fronte del “Contratto di Servizio” sottoscritto nel Gennaio del 2013.  La nostra Azienda Speciale ha assegnato l’attività operativa alla cooperativa Elettronica Biomedicale Srl (Divisione Tesan) , con personale all’altezza della situazione appositamente formato; questa cooperativa opera da anni nel settore ed è stata selezionata sul mercato . Il servizio è disponibile per tutti i cittadini di Cusano Milanino che ne fanno richiesta e sottoscrivono con l’Azienda Speciale il Contratto per il servizio di Telesoccorso/Teleassistenza e le Condizioni Generali Utente che sono visibili e scaricabili qui sotto.  Di base il servizio fornisce la possibilità di mettersi in contatto con il Centro Servizi in collegamento telefonico automatico, premendo apposito pulsante inserito nella apparecchiatura telefonica che viene fornita e installata a casa, dopo la sottoscrizione del contratto. I dettagli della fornitura sono rilevabili dalle “Caratteristiche principali del contratto di Telesoccorso/Teleassistenza” richiamabili qui sotto.

Il servizio richiede un contributo da parte degli utenti che dipende dalla certificazione ISEE e che prevede 3 livelli:

  • ISEE < 6.838 € costo a carico della Azienda Speciale Farmacia Comunale
  • ISEE > 6.838 € e < 12.000 € 10,00 €/mese IVA inclusa
  • ISEE > 12.000 € 19,00 €/mese IVA inclusa

La quota comprende l’espletamento delle prestazioni per il Servizio di Telesoccorso e di Teleassistenza, l’installazione e la manutenzione straordinaria del terminale e del radio-comando dati in comodato d’uso.  I canoni sono corrisposti anticipati trimestralmente mediante pagamento con bollettino postale, a ricevimento fattura emessa dall’Azienda Speciale Farmacia Comunale.
Scarica qui il Contratto di Servizio di Telesoccorso/Teleassistenza
Ecco l’allegato
Scarica qui le Condizioni Generali Utente
Ecco l’allegato
Scarica qui le “Caratteristiche principali del contratto di Telesoccorso/Teleassistenza
Ecco l’allegato

Un commento

  1. silvia

    vi ringrazio..sono figlia di una farmacista ormai in pensione…direttrice anni fa….ho seguito a milano presso la fondazione don gnocchi onlus di via capecelatro un corso di 650 ore finanziato con il fondo sociale europeo sul tema della disabilità ed ho svolto qualche ora di tirocinio presso il telesoccorso nello ambito del corso a milano…mi sembravano operatori abbastanza gentili nella voce e negli atteggiamenti…si vedrà..comunque complimenti per la vostra attività cordiali saluti silvia

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